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Connekta SupportCentro de ayuda

Soporte de la integración

Para incidencias de Connekta Support, Google Chat, escalamiento o sincronización de conversaciones.

Contacto

raguilar@innova-t.mx

Para acelerar el diagnóstico incluye:

  • Aplicativo de origen: System, Pedidos Alhma, Vívela Max u otro.
  • Ambiente: DEV o PROD.
  • Hora aproximada del incidente.
  • ID de conversación o ticket, si está disponible.
  • Captura del error evitando contraseñas, tokens o información innecesariamente sensible.