Connekta SupportCentro de ayuda
Soporte de la integración
Para incidencias de Connekta Support, Google Chat, escalamiento o sincronización de conversaciones.
Contacto
raguilar@innova-t.mxPara acelerar el diagnóstico incluye:
- Aplicativo de origen: System, Pedidos Alhma, Vívela Max u otro.
- Ambiente: DEV o PROD.
- Hora aproximada del incidente.
- ID de conversación o ticket, si está disponible.
- Captura del error evitando contraseñas, tokens o información innecesariamente sensible.